GEO y AEO son prácticas para que la marca sea encontrada y citada por motores de respuesta e IAs generativas. Para e-commerce, eso significa contenido que responde preguntas de forma directa, datos estructurados, información consistente sobre la marca en toda la web, reseñas reales y un sitio que los robots puedan leer.
El cliente de e-commerce ya no busca solo en Google. Le pregunta a ChatGPT qué producto elegir, le pide a Gemini una comparación, lee el resumen de IA en la parte superior de la búsqueda. Si tu marca no aparece en esas respuestas, deja de ser considerada. Ahí entran GEO y AEO.
Qué son GEO y AEO
- AEO (Answer Engine Optimization): optimización para motores de respuesta, como los resúmenes de Google, asistentes de voz y cajas de respuesta directa.
- GEO (Generative Engine Optimization): optimización para IAs generativas, como ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity, que arman respuestas a partir de varias fuentes.
En ambos casos, el objetivo es el mismo: ser la fuente que la IA elige citar.
1. Responde preguntas de forma directa
Las IAs prefieren fragmentos claros y completos. En categorías, productos y artículos:
- Coloca la respuesta principal al inicio, en dos o tres frases.
- Usa títulos en forma de pregunta, como pregunta la gente.
- Incluye FAQs con respuestas objetivas.
2. Datos estructurados
Schema.org ayuda a las máquinas a entender el contenido:
| Schema | Dónde usarlo |
|---|---|
| Organization | Datos de la empresa, contactos, redes |
| Product y Offer | Páginas de producto, con precio y disponibilidad |
| FAQPage | Categorías, servicios y artículos con preguntas |
| BreadcrumbList | Todas las páginas internas |
| Article | Contenidos del blog, con autor y fecha |
3. Consistencia de la marca en la web
Las IAs cruzan fuentes. El nombre, la descripción, la dirección y la categoría de la empresa deben ser iguales en el sitio, en Google Business Profile, en redes sociales, en marketplaces y en directorios del sector.
4. Reseñas y menciones reales
Las reseñas de clientes, notas de prensa, comparativos y discusiones en comunidades aumentan la probabilidad de que la marca sea citada como recomendación.
5. Un sitio que los robots puedan leer
- Contenido importante en HTML, no solo cargado por JavaScript.
- Un robots.txt que no bloquee a los robots de búsqueda de las IAs (como OAI-SearchBot, PerplexityBot y ClaudeBot), si esa es tu estrategia.
- Un archivo llms.txt con el resumen de la empresa y los enlaces principales.
- Sitemap actualizado y páginas rápidas.
6. Contenido con experiencia real
Las guías escritas por quienes operan, con datos propios, ejemplos y opiniones fundamentadas, se destacan entre el contenido genérico. La autoría clara y las fechas de actualización refuerzan la confianza.
Empieza por un buen SEO
GEO y AEO son una evolución del SEO para e-commerce, no un reemplazo. En f.up aplicamos ambos frentes en conjunto dentro de la consultoría de e-commerce. Habla con nosotros para evaluar la presencia de tu marca en las búsquedas y en las IAs.
Preguntas frecuentes
¿GEO reemplaza al SEO?
No. GEO y AEO se apoyan en el SEO tradicional: los sitios bien indexados, rápidos y con contenido de calidad también tienen más posibilidades de ser usados como fuente por las IAs.
¿Cómo saber si mi marca aparece en ChatGPT?
Haz las preguntas que harían tus clientes, como "mejor tienda de X" o "dónde comprar Y", en distintos asistentes y registra cuándo y cómo se cita la marca. Repite periódicamente.
¿Qué es el archivo llms.txt?
Es un archivo de texto en la raíz del sitio con un resumen organizado de la empresa y enlaces a las páginas principales, pensado para facilitar la lectura por modelos de lenguaje.