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Consultoría de E-commerce

Consultoría de e-commerce para destrabar el crecimiento de tu tienda

Diagnóstico profundo, plan de acción priorizado por impacto y acompañamiento de un equipo senior que ya operó e-commerce de todos los tamaños.

Respuesta rápida

La consultoría de e-commerce es un servicio en el que especialistas analizan toda la operación de la tienda online (medios, plataforma, conversión, datos, CRM y logística), identifican los cuellos de botella que frenan las ventas y entregan un plan de acción priorizado. En f.up, la consultoría incluye el acompañamiento de la ejecución con tu equipo.

Marcas que ya confiaron en f.up

IBM
Microsoft
BMW
Danone
Bayer
Citibank
Bridgestone
Amazon AWS
Faber-Castell
Wizard by Pearson
Yázigi
Kroton
Trident
TecToy
Gnatus
Kikos
Ruby Rose
Originalentes
Riccó
Up2You
Usibras
Bo Font
DronePlus
MyHero
Óticas Gassi
Inova Books
Dunorte

Qué analizamos en el diagnóstico

Medios y adquisición

Estructura de campañas, ROAS, CPA, mix de canales y cuánto del ingreso depende de medios pagos.

Conversión y UX

Recorrido de compra, velocidad, páginas de producto, búsqueda, checkout y prueba social.

Datos y tracking

GA4, píxeles, eventos de e-commerce y confiabilidad de los números que guían las decisiones.

Plataforma y tecnología

Arquitectura de la tienda, integraciones, ERP, apps y deuda técnica que cuesta ventas.

CRM y recurrencia

Base de clientes, e-mail, WhatsApp, recompra, LTV y flujos de relación.

SEO y orgánico

Indexación, categorías, contenido y oportunidades de tráfico que no dependen de medios.

Qué está incluido

  • Radiografía completa de la operación con score por área
  • Plan de acción priorizado por impacto y esfuerzo
  • Reuniones estratégicas recurrentes con el equipo senior
  • Apoyo en la implementación en las principales plataformas
  • Dashboard de seguimiento de métricas clave
  • Canal directo con los consultores para el día a día

Para quién es

  • E-commerce que dejaron de crecer aun invirtiendo más en medios
  • Marcas con equipo interno que necesitan dirección estratégica
  • Industrias y retailers estructurando el canal digital
  • Operaciones migrando o cambiando de plataforma
Cómo trabajamos

Del diagnóstico a la
mejora continua

Un método probado en operaciones de todos los tamaños. Sin suposiciones: cada etapa tiene un entregable claro.

Diagnóstico

Entendemos la operación, los números y dónde se traba el resultado.

Entregable: radiografía de la operación

Plan de acción

Prioridades claras, con impacto esperado, esfuerzo y responsables definidos.

Entregable: roadmap priorizado

Implementación

Ejecución en las principales plataformas, con tecnología y performance juntas.

Entregable: mejoras en producción

Evolución

Sprints, dashboards y tests A/B para mejora continua y escala.

Entregable: crecimiento recurrente

Testimonios

Quien trabaja con f.up lo recomienda

Relaciones largas, construidas con cercanía y resultados.

★★★★★
“El apoyo que me dio Igor fue esencial. Le agradezco de corazón a él y a todo el equipo. ¡Excelente agencia, la recomiendo con los ojos cerrados!”
FBFernanda BaumgratzLoja Baum
★★★★★
“Contratamos a f.up para una renovación total de nuestra tienda Originalentes. La mejora en la experiencia del usuario fue brillante. Y la atención es excelente.”
JFJúnior FaleirosOriginalentes
★★★★★
“La mejor agencia. Siempre me impresiona el servicio que prestan: equipo amable y siempre dispuesto a ayudar en los proyectos que traje.”
JLJosias LopesVolpi Jóias
Preguntas frecuentes

Dudas sobre
f.up

¿No encontraste lo que buscabas? Envía tu pregunta por el formulario de contacto.

¿Cuánto dura una consultoría de e-commerce?

El diagnóstico inicial toma de dos a cuatro semanas. Luego, el acompañamiento estratégico suele durar de tres a doce meses, según el plan de acción.

¿La consultoría incluye la ejecución?

En la Consultoría, tu equipo ejecuta con nuestra orientación y apoyo en la implementación. Si prefieres que f.up ejecute todo, el formato indicado es Growth Partner.

¿Con tiendas de qué tamaño trabajan?

Desde operaciones en estructuración hasta grandes marcas y multinacionales. El alcance se ajusta a la facturación y al momento de la operación.

¿Cuál es la diferencia entre consultoría y agencia de e-commerce?

La consultoría se enfoca en diagnóstico, estrategia y dirección. La agencia ejecuta los frentes del día a día. f.up ofrece ambos formatos, y puedes empezar por uno y evolucionar al otro.

Solicita un contacto

¿Hacemos crecer tu tienda?

Cuéntanos dónde está tu operación hoy. Volvemos con un diagnóstico inicial y las prioridades que más mueven tu resultado.

  • Diagnóstico inicial sin compromiso
  • Equipo senior, con más de 25 años de experiencia
  • Plan de acción con prioridades e impacto esperado
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Respondemos en hasta 1 día hábil.

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