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Consultoria de E-commerce

Consultoria de e-commerce para destravar o crescimento da sua loja

Diagnóstico profundo, plano de ação priorizado por impacto e acompanhamento de um time sênior que já operou e-commerces de todos os tamanhos.

Resposta rápida

Consultoria de e-commerce é um serviço em que especialistas analisam toda a operação da loja virtual (mídia, plataforma, conversão, dados, CRM e logística), identificam os gargalos que travam as vendas e entregam um plano de ação priorizado. Na f.up, a consultoria inclui o acompanhamento da execução com o seu time.

Marcas que já confiaram na f.up

IBM
Microsoft
BMW
Danone
Bayer
Citibank
Bridgestone
Amazon AWS
Faber-Castell
Wizard by Pearson
Yázigi
Kroton
Trident
TecToy
Gnatus
Kikos
Ruby Rose
Originalentes
Riccó
Up2You
Usibras
Bo Font
DronePlus
MyHero
Óticas Gassi
Inova Books
Dunorte

O que analisamos no diagnóstico

Mídia e aquisição

Estrutura de campanhas, ROAS, CPA, mix de canais e quanto da receita depende de mídia paga.

Conversão e UX

Jornada de compra, velocidade, páginas de produto, busca, checkout e prova social.

Dados e tracking

GA4, pixels, eventos de e-commerce e confiabilidade dos números que guiam as decisões.

Plataforma e tecnologia

Arquitetura da loja, integrações, ERP, apps e débito técnico que custa vendas.

CRM e recorrência

Base de clientes, e-mail, WhatsApp, recompra, LTV e réguas de relacionamento.

SEO e orgânico

Indexação, categorias, conteúdo e oportunidades de tráfego que não dependem de mídia.

O que está incluído

  • Raio-x completo da operação com score por área
  • Plano de ação priorizado por impacto e esforço
  • Reuniões estratégicas recorrentes com o time sênior
  • Apoio na implementação nas principais plataformas
  • Dashboard de acompanhamento das métricas-chave
  • Canal direto com os consultores para dúvidas do dia a dia

Para quem é

  • E-commerces que pararam de crescer mesmo investindo mais em mídia
  • Marcas com time interno que precisam de direção estratégica
  • Indústrias e varejistas estruturando o canal digital
  • Operações migrando ou replataformizando a loja
Como trabalhamos

Do diagnóstico à
melhoria contínua

Um método testado em operações de todos os tamanhos. Sem achismo: cada etapa tem entregável claro.

Diagnóstico

Entendemos a operação, os números e onde o resultado está travando.

Entregável: raio-x da operação

Plano de ação

Prioridades claras, com impacto esperado, esforço e responsáveis definidos.

Entregável: roadmap priorizado

Implementação

Execução nas principais plataformas, com tecnologia e performance juntas.

Entregável: melhorias no ar

Evolução

Sprints, dashboards e testes A/B para melhoria contínua e escala.

Entregável: crescimento recorrente

Depoimentos

Quem trabalha com a f.up recomenda

Relações longas, construídas com proximidade e resultado.

★★★★★
“Foi essencial o suporte que o Igor me deu. Agradeço de coração a ele e a toda a equipe. Ótima agência, indico de olhos fechados!”
FBFernanda BaumgratzLoja Baum
★★★★★
“Contratamos a f.up para uma reforma total da nossa loja Originalentes. A melhoria na experiência do usuário foi brilhante. E o atendimento é TOP.”
JFJúnior FaleirosOriginalentes
★★★★★
“Melhor agência. Fico sempre impressionado com o serviço que prestam: equipe simpática e sempre disposta a auxiliar nos projetos que trouxe.”
JLJosias LopesVolpi Jóias
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre
a f.up

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Quanto tempo dura uma consultoria de e-commerce?

O diagnóstico inicial leva de duas a quatro semanas. Depois, o acompanhamento estratégico costuma durar de três a doze meses, conforme o plano de ação.

A consultoria inclui a execução?

Na Consultoria, seu time executa com a nossa orientação e apoio na implementação. Se você prefere que a f.up execute tudo, o formato indicado é o Growth Partner.

Vocês atendem lojas de qual tamanho?

Atendemos desde operações em fase de estruturação até grandes marcas e multinacionais. O escopo é ajustado ao faturamento e ao momento da operação.

Qual a diferença entre consultoria e agência de e-commerce?

A consultoria foca em diagnóstico, estratégia e direção. A agência executa as frentes do dia a dia. A f.up oferece os dois formatos, e você pode começar por um e evoluir para o outro.

Solicite um contato

Vamos fazer sua loja crescer?

Conte onde sua operação está hoje. Voltamos com um diagnóstico inicial e as prioridades que mais movem o seu resultado.

  • Diagnóstico inicial sem compromisso
  • Time sênior, com mais de 25 anos de estrada
  • Plano de ação com prioridades e impacto esperado
Faturamento mensal

Respondemos em até 1 dia útil.

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